¿Qué es ITSM?
¿Y qué es ESM?
La sinergia de ITSM y ESM
El papel de Freshservice
Con Freshservice, las organizaciones pueden obtener una visión más completa y un control más fuerte sobre sus recursos y procesos. Esto se traduce en una capacidad para responder más rápidamente a los cambios y desafíos, y en proporcionar un mayor valor a los clientes.
Hacia una mentalidad de servicio
Adoptar un enfoque de ITSM y ESM, especialmente con la ayuda de herramientas como Freshservice, implica un cambio hacia una mentalidad de servicio en toda la organización. En lugar de percibir a TI como un departamento separado, se convierte en una parte integral de la empresa que trabaja en estrecha colaboración con todos los demás para proporcionar servicios que generen valor para el negocio.
La transición a un negocio digital eficiente requiere la adopción de un enfoque unificado de ITSM y ESM, y Freshservice puede ser una gran ayuda en este viaje. Al final del día, el éxito en el mundo digital actual depende de cuán eficientemente una organización pueda entregar sus servicios, tanto interna como externamente, y estas herramientas son fundamentales para lograrlo.
¿Estás listo para hacer de ITSM y ESM la clave de tu negocio digital eficiente con Freshservice?
Impulsa la eficiencia de tu negocio en esta era digital con ITSM y ESM, respaldado por Genotech y Freshservice. Estás a un paso de transformar tu organización en una máquina bien engranada, capaz de ofrecer servicios excepcionales. ¿Estás listo para dar el salto?
