Freshservice | Software de mesa de servicios

Solución líder de
Mesa de Servicios

Modernice la gestión de sus servicios con una solución moderna inteligente intuitiva.

DEMO GRATIS POR 21 DÍAS
CONTÁCTANOS
Freshservice | Software de mesa de servicios ITSM
Freshservice | Software de mesa de servicios

Solución líder de
Mesa de Servicios

Modernice la gestión de sus servicios con una solución moderna, inteligente e intuitiva.

DEMO GRATIS POR 21 DÍAS
CONTÁCTANOS
Freshservice | Software de mesa de servicios ITSM

Obtenga un software galardonado

Freshservice | Only 'Challenger' in 2021 Gartner MQ for ITSM Tools

Gartner MQ for ITSM Tools 2022

Freshservice | G2 Enterprise Leader Summer 2021

G2 Enterprise Leader Summer 2022

Freshservice | TrustRadius Top Rated ITSM Tool 2021

TrustRadius Top Rated ITSM Tool 2022

Freshservice | Gartner Peer Insights Customers' Choice for ITSM Tools

Gartner Peer Insights Customers' Choice for ITSM Tools

Explora los beneficios que Freshservice tiene para ti

IT Service Management

Software de mesa de servicios alineado a ITIL

Deleite a su empresa con una solución moderna de gestión de servicios que pone énfasis en la experiencia del usuario.

Funcionalidades ITSM:
Portal de autoservicio.
Gestión de Solicitudes y Catálogo de Servicios.
Gestión de Incidentes y SLA's.
Base de conocimiento.
Gestión de Problemas.
Gestión de Cambios y Liberaciones.
Freshservice - Software de Mesa de Servicios alineado a ITIL

Enterprise Service Management (ESM)

Desarrollado para equipos empresariales

Posibilidad de crear varios espacios de trabajo para los equipos internos dentro de una única plataforma, lo que permite a los equipos empresariales como RRHH, Finanzas, Facility, Legal, entre otros, gestionar de forma segura sus datos y configuraciones para ofrecer servicios a los empleados.
Freshservice - Enterprise Service Management
Freshservice - Enterprise Service Management

Enterprise Service Management (ESM)

Desarrollado para equipos empresariales

Posibilidad de crear varios espacios de trabajo para los equipos internos dentro de una única plataforma, lo que permite a los equipos empresariales como RRHH, Finanzas, Facility, Legal, entre otros, gestionar de forma segura sus datos y configuraciones para ofrecer servicios a los empleados.

IT Asset Management

Módulo de Inventario para gestionar sus activos

Administre y realice un seguimiento de todos sus activos y tome decisiones sobre la compra, la utilización y el control de los activos.

Funcionalidades:
Gestión de activos de TI y Non-TI.
CMDB integrada.
Gestión y control de licencias de software.
Gestón de aplicaciones SaaS.
Gestón de Compras.
Gestón de Contratos.
Freshservice - Asset Management ITAM - Administración de activos

Project Management

Módulo de Administración de Proyectos

Capacidad de crear nuevos proyectos independientes o a partir de Tickets, Cambios o Problemas y poder planificar todas las iniciativas de proyectos dentro de la Mesa de Servicios.

Funcionalidades:
Proyectos de tipo Clásico.
Proyectos de tipo Ágil.
Freshservice - Project Management Software - Administración de proyectos
Freshservice - Project Management Software - Administración de proyectos

Project Management

Módulo de Administración de Proyectos

Capacidad de crear nuevos proyectos independientes o a partir de Tickets, Cambios o Problemas y poder planificar todas las iniciativas de proyectos dentro de la Mesa de Servicios.

Funcionalidades:
Proyectos de tipo Clásico.
Proyectos de tipo Ágil.

IT Operations Management

La herramienta perfecta para automatizar y controlar las operaciones de TI

Controle los incidentes operativos críticos. Filtre las alertas y automatice la creación, enrutamiento y escalada de incidentes.

Funcionalidades:
Gestión de Eventos y Alertas.
Gestión de disponibilidad de técnicos.
Orquestación con plataformas de terceros.
IT Operations Management ITOM | Administración de operaciones de TI

Somos una empresa certificada

Partner freshservice expert certification

Freshservice Expert Certification

Los ganadores de esta insignia demuestran competencia en la configuración de Freshservice. Tienen un conocimiento profundo de la configuración de la gestión de servicios.

Partner freshservice expert certification

Freshservice Expert Certification

Los ganadores de esta insignia demuestran competencia en la configuración de Freshservice. Tienen un conocimiento profundo de la configuración de la gestión de servicios.

¿Listo para comenzar?

DEMO GRATIS
CONTÁCTANOS

¿Listo para comenzar?

DEMO GRATIS POR 21 DÍAS
CONTÁCTANOS