Centralice la comunicación con sus clientes
Centralice la comunicación con sus clientes
Vea todos los mensajes de los clientes en un solo lugar, independientemente del canal que prefieran: Sitio web, WhatsApp, Facebook, Instagram, iMessage y más.
¿Qué es Freshchat?
Freshchat es una plataforma moderna de mensajería para ventas, soporte técnico y atención al cliente. Permite utilizar lo último en mensajería y chatbots con tecnología de inteligencia artificial, para conectar con los clientes de manera eficiente.
Explora los beneficios que Freshchat tiene para ti
Canales de Mensajería
Conéctese con los clientes donde quiera que estén
Use Freshchat para conectarse con cualquier aplicación de mensajería y administre conversaciones desde una sola bandeja de entrada.
Canales populares:
Chatbots
Prepare su servicio al cliente para el futuro con chatbots
Freshchat es el aliado perfecto de su equipo de atención al cliente con bots de mensajería inteligente que se enfocan en deleitar a sus clientes.
Funcionalidades:
Chatbots
Prepare su servicio al cliente para el futuro con chatbots
Freshchat es el aliado perfecto de su equipo de atención al cliente con bots de mensajería inteligente que se enfocan en deleitar a sus clientes.
Funcionalidades:
Team Inbox
Convierta a sus agentes en superhéroes y triplique su productividad
En Freshchat, clasifique las conversaciones en Temas y diríjalas a los grupos adecuados.
Ofrezca a su equipo un espacio de trabajo diseñado para facilitar la productividad y la colaboración.
Funcionalidades:
Páneles & Reportes
Obtenga información para potenciar su experiencia al cliente
Obtenga tendencias e información sobre la atención de los agentes, las conversaciones entrantes y el rendimiento del autoservicio. Mida y optimice el rendimiento de su equipo y bot para una mayor eficiencia.
Funcionalidades:
Páneles & Reportes
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