Solución líder de
Atención al Cliente Omnicanal
Deleite a sus clientes con un servicio al cliente sin esfuerzo.
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Recomendado por los principales expertos de la industria
Gartner Magic Quadrant 2022
G2 Momentum Leader
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Módulo de Helpdesk
Sistema de gestión de tickets de soporte
Proporcione el mejor y más intuitivo soporte en todos los canales.
Ayude a los agentes a resolver rápidamente las consultas de los clientes con la automatización de una plataforma unificada.
Funcionalidades:
Módulo de Chat & Social Media
La mensajería instantanea es la nueva forma en que los clientes interactúan con las empresas
Brinde la asistencia al cliente en los canales que prefieren sus clientes: WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Line, sitio web, aplicación móvil y más.
Funcionalidades:
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Funcionalidades:
Módulo de Call Center
Sistema de telefonía en la nube inteligente e integrado
Call Center inteligente con enrutamiento, análisis enriquecidos y servicios basados en inteligencia artificial de voz.
Funcionalidades:
Módulo de Gestión técnicos en sitio
Servicios en sitio consistentemente excelentes
Con la gestión de servicios de campo, los agentes de la mesa de ayuda y los técnicos de campo pueden trabajar de manera eficaz entre sí. Puede establecer plazos para las tareas de servicio, programar citas y asegurarse de que los problemas de los clientes se resuelvan a tiempo.
Funcionalidades:
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Servicios en sitio consistentemente excelentes
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