Nota: Todas las características y mejoras a continuación están disponibles para todos los clientes a partir del 30 de Mayo de 2023
Nuevas funcionalidades y mejoras
Mejoras basadas en GPT para Freshdesk
Presentamos tres nuevas funciones de Freddy AI para su cuenta de Freshdesk. Permita que los agentes sean más productivos con el uso de IA generativa.
Más información aquí.
Temas de conversación en Freshdesk
Permita que sus agentes tengan discusiones enfocadas en un ticket sin contaminar el panel de conversación principal para resolver problemas complejos más rápido.
Más información aquí.
Seguimiento de errores de correo electrónico saliente en Freshdesk
Realice un seguimiento proactivo de cualquier error de correo electrónico saliente para su cuenta de Freshdesk a través de notificaciones en la aplicación y por correo electrónico.
Más información aquí.
Exportación de datos simplificada en Freshdesk
Los agentes ahora pueden exportar tickets, contactos, empresas o incluso datos granulares de cuentas en sencillos pasos y acceder a ellos en cualquier momento, desde una ventana centralizada, dentro de Freshdesk.
Más información aquí.
Filtro de tickets en Freshdesk App
Filtre tickets en la aplicación móvil sobre la marcha. Utilice filtros predeterminados o campos desplegables personalizados para buscar una lista específica de tickets.
Más información aquí.
Fuente original aquí.
¡Transforma tu Servicio al Cliente con Freshdesk!
Adquiere Freshdesk con nosotros y lleva tu atención al cliente al siguiente nivel. Descubre las potentes funcionalidades de Freshdesk que te ayudarán a ofrecer una experiencia de soporte excepcional. ¡Contáctanos y comienza tu viaje hacia un servicio al cliente excepcional!
